1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
  • Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng, có để lại thông tin khách hàng khi mua hàng
  • Thời gian đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, không có mùi lạ, chưa qua sử dụng hay giặt là
  • Chỉ hỗ trợ đổi hàng tối đa 1 lần/ cho một đơn hàng mới.
  • Sản phẩm đồ lót, phụ kiện không hỗ trợ đổi
  • Không hỗ trợ đổi với sản phẩm giặt chung với sản phẩm khác gây phai màu, đổi màu, có dấu hiệu sửa chữa. Sản phẩm hỏng hoặc xước hộp do tác nhân bên ngoài
  • Trường hợp shop gửi sai sản phẩm, hàng hóa có lỗi chủ quan do Công ty TNHH sản xuất và thương mại Madame Hương sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi hàng hai chiều
  • Trường hợp khách nhận hàng không ưng ý sản phẩm muốn đổi size, đổi mẫu thì phải chịu hoàn toàn chi phí đổi hàng và thanh toán cho bên hãng vận chuyển
  1. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG
  • Công ty TNHH sản xuất và thương mại Madame Hương chỉ hỗ trợ đổi hàng sang sản phẩm mới có giá trị ngang hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đổi
  1. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG
  • Khách hàng có thể đổi hàng tại cửa hàng.
  • Đối với khách hàng muốn đổi hàng online vui lòng gửi hàng về địa chỉ ghi trên đơn hàng (phần người gửi hàng) hoặc liên hệ hotline:098.191.6522 – 097.822.9836 để được hướng dẫn quy trình làm đổi hàng
  1. TRẢ HÀNG
  • Công ty TNHH sản xuất và thương mại Madame Hương không hỗ trợ trả hàng để hoàn tiền trong bất cứ trường hợp nào.